Diritto di recesso e contenuto digitale

Il principio

Come consumatore hai in linea di principio quattordici giorni per recedere da un acquisto a distanza, senza doverne indicare il motivo.

Perdita del recesso per il contenuto digitale

Per un contenuto digitale fornito senza supporto materiale il diritto di recesso viene meno quando l'esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e con la tua accettazione della conseguente perdita del diritto. Lo prevede l'art. 59, lettera o), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Poiché il download si sblocca subito dopo la conferma del pagamento, questo accordo viene raccolto al momento dell'acquisto.

Finché non hai scaricato

Se hai pagato ma non hai ancora scaricato il file, l'esecuzione non è iniziata: il diritto di recesso resta valido per quattordici giorni. Scrivici e procediamo al rimborso.

Se il download non funziona

Indipendentemente dal recesso restano valide le garanzie legali di conformità. Se il pagamento è confermato ma non riesci a scaricare il PDF, se il file è danneggiato, se il link è scaduto o se è avvenuto un doppio addebito, segnalalo indicando l'e-mail usata al pagamento e il nome del volume. Rimettiamo il file a disposizione oppure rimborsiamo.

Come contattarci

Scrivi a supporto@promechanictips.com oppure usa i contatti riportati nella conferma di pagamento di Stripe. Non inviarci mai il numero completo della carta né il codice di sicurezza.

Modulo tipo di recesso

Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto del seguente contenuto digitale: [titolo del volume]. Ordinato il: [data]. Nome: [nome]. E-mail: [e-mail]. Data: [data].